講師:黎紅華
華師經紀高級研究員
著名工業品大客戶營銷專家
曾任中國農資集團湛江公司總經理
曾任深圳卡天尼珠寶公司總經理
美國國際訓練協會PTT認證培訓師
現任福生生珠寶公司常年營銷顧問
現任上市公司國聯水產常年營銷顧問
被業界譽為農資化工工業品營銷王,金牌營銷團隊教練

講師


一、取得客戶好感的3大訣竅
    (一)營造氛圍的訣竅
    (二)稱呼的訣竅
    (三)推崇的訣竅
二、贏得客戶信任的8個原則
    (一)微笑
    (二)記住別人的名字
    (三)多談別人感興趣的話題
    (四)給予別人真誠的贊美與欣賞
    (五)關心別人所關心的
    (六)樂于分享與助人
    (七)使別人覺得自己很重要
    (八)不抱怨
三、客戶的行為類型及應對策略
    (一)客戶的行為類型
    (二)各行為類型的特點
    (三)各行為類型的溝通技巧
四、請客送禮有門道
    (一)請客送禮的原則
    (二)如何做好請客
    (三)怎么送禮才是中情義

大綱

菲利普·科特勒在其名著《營銷管理》中引用一項調查結果:27%的銷售人員創造了52%的銷售額。影響銷售人員業績高低的因素很多,如市場潛力大小、企業對市場的資源投入、市場的成熟度、產品壽命周期、競爭對手等。但實踐證明,銷售人員的能力才是決定銷售業績高低的關鍵。時代和市場永遠在變,銷售人員的思路和方法必須跟著變。
市場形勢千變萬化,而營銷模式卻日趨雷同,銷售人員要想在市場上立于不敗之地,那就必須具有創新能力,使自己的能力從優秀到卓越,脫穎而出。
銷售人員要想迅速提升能力、在銷售領域站穩腳跟,就需要清楚地了解作為卓越的銷售人員需要具備哪些能力,并在平時注意訓練以有效提升這些能力,華企商學院特聘講師黎紅華老師為您講解今天卓越的銷售人員就要具備成功的信念、流程的把控、情商的提升、客情的維護等四種能力方可打造出頂級的營銷高手。

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